Mitarbeiter (m/w) für den techn. 1st und 2nd Level Support

Zu deinen Aufgaben gehören

  • Erfassung und Klassifizierung von Anfragen unserer Geschäftskunden im 1st und 2nd Level Support
  • Erarbeitung von Lösungen für unsere Kunden bzw. Weiterleitung an unsere Experten
  • Dokumentation der Lösungen in unserem Bug Tracking System

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder vertiefte berufliche Praxis im Umgang mit Software
  • Quereinsteiger mit einem ausgeprägten technischen Verständnis sind ebenso willkommen
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine gesunde Portion Humor

Wir bieten dir

  • Sehr freundliches, offenes, konstruktives und kooperatives Arbeitsklima
  • Professionelle Arbeitsumgebung sowie Einsatz moderner Softwaretechnologien
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinen Büros
  • Anspruchsvolle und herausfordernde Themen und Aufgaben, bei denen die Kundenzufriedenheit im Fokus steht
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Unbefristeter Anstellungsvertrag und flexible Arbeitszeiten
  • Überdurchschnittliches Gehalt und vor allem Spaß bei der Arbeit
Hat diese Stelle dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen. Bitte beachte, dass der Anhang auf 10 MB begrenzt ist.

DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN SCHICKST DU BITTE PER MAIL AN:

Silke Stang
jobs@schema.de

SCHEMA Holding GmbH
Hugo-Junkers-Straße 15-17 – 90411 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 58 68 61-0