Mitarbeiter für den techn. 1st und 2nd Level Support (m/w)

Zu deinen Aufgaben gehören

  • Erfassung und Klassifizierung von Anfragen unserer Geschäftskunden im 1st und 2nd Level Support
  • Erarbeitung von Lösungen für unsere Kunden bzw. Weiterleitung an unsere Experten
  • Dokumentation der Lösungen in unserem Bug Tracking System

Deine Qualifikationen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in einem technischen Beruf oder vertiefte berufliche Praxis im Umgang mit Software
  • Quereinsteiger mit einem ausgeprägten technischen Verständnis sind ebenso willkommen
  • Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse in XML, HTML oder anderen Markup Sprachen sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Kundenorientierung und eine gesunde Portion Humor

Wir bieten dir

  • Sehr freundliches, offenes, konstruktives und kooperatives Arbeitsklima
  • Professionelle Arbeitsumgebung sowie Einsatz moderner Softwaretechnologien
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in kleinen Büros
  • Anspruchsvolle und herausfordernde Themen und Aufgaben, bei denen die Kundenzufriedenheit im Fokus steht
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Unbefristeter Anstellungsvertrag und flexible Arbeitszeiten
  • Überdurchschnittliches Gehalt und vor allem Spaß bei der Arbeit

 

  • Wenn Du wissen möchtest, was die SCHEMA noch so alles für ihre Mitarbeiter tut und was diese über uns sagen, dann schau mal auf www.kununu.de
Hat diese Stelle dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail unter Angabe deines nächstmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellungen. Bitte beachte, dass der Anhang auf 10 MB begrenzt ist.

DEINE BEWERBUNGSUNTERLAGEN SCHICKST DU BITTE PER MAIL AN:

Silke Stang
jobs@schema.de

SCHEMA Holding GmbH
Hugo-Junkers-Straße 15-17 – 90411 Nürnberg
Telefon: +49 (911) 58 68 61-0